SOBRE O STUDIO DE BELEZA E ESTILO

A Marta Oliveira Studio de Beleza e Estilo, começou com sonho de uma empreendedora apaixonada por Salão de Beleza e pela ideia de empoderar mulheres através do estilo. marca integra as iniciais da
cliente (M+O), destacando a força de sua identidade pessoal. As cores escolhidas refletem perfeitamente o público feminino, além de comunicar suavidade e elegância.

No começo, a loja era apenas um pequeno espaço na casa da minha mãe! E com a esperança de conquistar as primeiras clientes. Eu me esforço para que a qualidade dos serviços e o atendimento diferenciado conquistaram um público fiel que, pouco a pouco, vai fazer a Marta crescer.

Hoje a Marta Oliveira é mais do que uma loja: é um propósito! A Marta Oliveira é para todas as mulheres que buscam expressar sua personalidade e celebrar sua individualidade.

E a história continua sendo escrita, a cada nova coleção, a cada nova cliente e a cada novo passo de uma jornada que começou como um sonho e está se tornando uma realidade de sucesso.

by: Marta Oliverira

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Dúvidas? Reclamações? Sugestões? Elogios?
Entre em contato conosco pelo suporte no e-mail ou Whatsapp.

Atendimento Whatsapp

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (84) 99966-5556

Atendimento Via E-mail

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 contato@martaoliveira.com.br

Atendimento Telefone

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (84) 99966-5556

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 09h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 5x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • À vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Pix: a compensação bancária é imediata. Sendo assim, pagamentos por pix já será processado o pedido para o enviou.
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.